Αλλαγή προϊόντων:
Αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχει αφαιρεθεί το καρτελάκι του και να υπάρχει η απόδειξη αγοράς. Αποστέλλετε το προϊόν με τη συνεργαζόμενη μ’ εμάς εταιρεία κούριερ (ACS Courier), αφού έχει προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση (210 5699646) ή μέσω e-mail (info@itsmoo.gr). Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν. Σε κάθε επόμενη αλλαγή επιβαρύνεστε με έξοδα 5€.
– Για λόγους υγιεινής τα σκουλαρίκια δεν αλλάζονται
– Τα προϊόντα BAZAAR δεν επιστρέφονται, επιτρέπεται μόνο η αλλαγή με άλλο προϊόν
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση επικοινωνήστε μαζί μας.
Επιστροφή προϊόντων:
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σας και να γίνει επιστροφή των χρημάτων σας αρκεί:
• το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή αχρησιμοποίητο και με το καρτελάκι του,
• να υπάρχει η απόδειξη αγοράς του (επιστρέφεται μαζί με το προϊόν)
• να μην ανήκει στην κατηγορία bazaar
• να μην ανήκει σε κατηγορία που για λόγους υγιεινής δεν μπορεί να αλλαχτεί, όπως σκουλαρίκια
Για επιστροφή ακολουθείτε την ίδια διαδικασία που αναφέρεται στην αλλαγή προϊόντων.
Μετά την αποστολή του προϊόντος προωθήστε με e-mail στο info@itsmoo.gr τα τραπεζικά σας στοιχεία (IBAN, ονοματεπώνυμο δικαιούχου και τράπεζα) ώστε να καταχωρηθούν στο σύστημα και να γίνει η επιστροφή των χρημάτων σας.
Τα χρήματα επιστρέφονται στο λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει εντός 15 εργάσιμων ημερών από τη μέρα που παραλαμβάνουμε την επιστροφή σας.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται τυχόν έξοδα πρώτης αποστολής και αντικαταβολής.
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).